LIVRAISON ET RETOURS
Livraison
Le délai dans lequel LEXON livre les produits commandés dépend du pays de destination et du mode de livraison que vous avez choisi.
Les délais mentionnés sur le Site et/ou dans la confirmation de commande le sont à titre indicatif seulement et LEXON décline toute responsabilité au cas où un délai serait dépassé.
Les produits commandés sont livrés dans leur emballage individuel, contenant les accessoires (câble, etc.) et le manuel d’utilisation du produit. Vous recevrez également une copie de votre confirmation de commande.
Les frais de livraison s’entendent toutes taxes comprises (TTC).
La livraison standard en France métropolitaine des Produits est de 3 à 6 jours ouvrés après la date de la commande. La livraison standard en France métropolitaine s’élève à 7,00€ TTC et est offerte à partir de 69,90€ TTC d’achat.
La livraison express en France métropolitaine des Produits est de 2 à 4 jours ouvrés après la date de la commande. La livraison express en France métropolitaine s’élève à 10,00€ TTC.
Retours
Si vous résidez dans un État membre de l’Union Européenne, vous avez la possibilité de révoquer votre achat en nous adressant une déclaration de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la livraison du produit.
Vous pouvez nous communiquer votre déclaration de rétractation en prenant contact avec notre service client à l’adresse email suivante : support@lexon-design.com
Notre service client vous communiquera par email un numéro d’autorisation de retour ainsi qu’un formulaire de retour, et vous indiquera l’adresse à laquelle le produit doit être réexpédié.
Nous vous prions de compléter le formulaire de retour en indiquant le numéro d’autorisation de retour, le numéro de votre commande (figurant sur votre confirmation de commande) et l’adresse de réexpédition indiquée par notre service client.
Le produit devra ensuite nous être réexpédié en parfait état dans son emballage d’origine, avec les accessoires, le manuel d’utilisation, et le formulaire de retour dûment complété, dans un délai de 14 jours à compter de la date de communication du numéro d’autorisation de retour. Tout retour de produit ne remplissant pas ces conditions, ou adressé à une adresse autre que celle indiquée lors de la communication du numéro d’autorisation de retour, sera refusé.
Les frais de réexpédition du produit retourné sont à votre charge.
A la réception du produit retourné, LEXON vous remboursera en créditant votre carte de crédit d’un montant correspondant au prix du produit et aux frais de livraison initiaux.