Il sito e-commerce, accessibile all’indirizzo www.lexon-design.com (“il Sito”) è gestito dalla società LEXON (“la Società”), una Société par Actions Simplifiée (S.A.S.) con capitale di 1.000.000,00 Euro, iscritta al Registro delle Imprese di Parigi con numero 342 979 044, sede legale in 125 Avenue des Champs Élysées, 75008 Parigi.
La Società attribuisce la massima importanza e cura alla protezione dei tuoi dati personali. Di seguito trovi la nostra informativa completa, che descrive le modalità di trattamento e protezione dei tuoi dati, e i tuoi diritti in materia. Per eventuali domande: privacy@lexon-design.com

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare che determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali è:
LEXON
125 Avenue des Champs Élysées
75008 Parigi
Francia

2. Quando raccogliamo i tuoi dati personali?

Raccogliamo i tuoi dati personali nei seguenti casi:
quando crei un account sul Sito;
quando ordini come ospite;
quando visiti il Sito, che può usare cookies;
quando acquisti prodotti online;
quando ci contatti (assistenza post-vendita, ecc.);
quando ti iscrivi alla newsletter.

3. Quali dati personali raccogliamo?

Potremmo avere bisogno di raccogliere diverse tipologie di dati personali, in particolare:
Informazioni identificative (es. nome, cognome, data di nascita);
Dati di contatto (es. indirizzo postale, email, numero di telefono);
Dati bancari, finanziari e transazionali (es. modalità di pagamento e dettagli correlati);
Informazioni relative alla tua attività digitale (es. indirizzo IP, attività di navigazione, geolocalizzazione, dati di connessione);
Dati commerciali (es. numero cliente, storico ordini, abitudini di acquisto);
Dati relativi alle tue abitudini e preferenze;
Dati raccolti durante le interazioni con noi, tramite sito, app, pagine social, servizio clienti, chat, email, telefonate.
La natura obbligatoria o facoltativa della raccolta dei dati è indicata in ogni modulo; i dati obbligatori sono segnati con un asterisco. Il mancato conferimento dei dati obbligatori impedisce l’esecuzione della richiesta (es. indirizzo per la consegna).

4. Basi legali

Trattiamo i tuoi dati personali secondo le seguenti basi legali:
per l’esecuzione di un contratto di cui sei parte;
con il tuo consenso per uno o più scopi specifici;
per obblighi di legge;
per un interesse legittimo: migliorare l’offerta, conoscere meglio i clienti, ottimizzare la comunicazione o prevenire frodi.

5. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati in modo trasparente e sicuro, principalmente per le seguenti finalità:
gestione di ordini, pagamenti e spedizioni;
comunicazioni su nuove offerte e prodotti (newsletter, ecc.);
migliorare la tua esperienza come cliente e i nostri servizi/prodotti;
personalizzazione delle nostre comunicazioni;
gestione delle relazioni con il cliente tramite il servizio clienti;
adempimenti legali o regolamentari;
prevenzione delle frodi.

6. Che tipo di comunicazioni potresti ricevere?

In base alle tue preferenze, possiamo utilizzare i tuoi dati di contatto per inviarti comunicazioni commerciali, in particolare via email o SMS.
Potresti ricevere offerte relative ai nostri prodotti e servizi, nonché offerti da altre aziende del gruppo a cui apparteniamo.
Hai la libertà di opporsi in qualsiasi momento:
per le email: cliccando sul link di cancellazione presente in ogni email;
per gli SMS: rispondendo “STOP” al numero indicato in ciascun SMS.
Se inserisci prodotti nel carrello senza completare l’ordine, potresti ricevere email o SMS che ti ricordano che l’ordine è in sospeso.

7. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Ai fini sopra indicati, i tuoi dati personali possono essere condivisi solo con:
altre entità del BOW Group (es. BOW Luxembourg SA);
fornitori che operano per nostro conto (subappaltatori), coinvolti nella gestione, esecuzione, elaborazione, pagamento degli ordini o attività marketing;
autorità giudiziarie o finanziarie, organismi statali o enti pubblici, se richiesto dalla legge;
professionisti regolamentati quali avvocati, notai o revisori dei conti.

8. Dove vengono trasferiti i dati personali?

I tuoi dati personali sono ospitati su server di un fornitore situato nell’Unione Europea.
Tuttavia, potrebbero essere trasmessi anche a fornitori fuori dall’UE, in paesi con protezione dei dati differente.
In tali casi, regolamentiamo contrattualmente il trasferimento dati, ad esempio tramite clausole contrattuali standard della Commissione Europea, e richiediamo che tali destinatari adottino misure per garantire lo stesso livello di protezione previsto dal regolamento UE.

9. Come puoi esercitare i tuoi diritti? 

Hai i seguenti diritti:
diritto di accesso: ottenere informazioni su tutti i dati personali che la Società possiede su di te;
diritto di rettifica: correggere dati inesatti;
diritto di opposizione: opporsi per motivi legittimi al trattamento (inclusa attività di marketing);
diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e, se tecnicamente possibile, trasmetterli ad altro titolare del trattamento.
Puoi accedere, modificare o cancellare i dati presenti nel tuo account; puoi anche chiedere la chiusura del tuo account.
Qualsiasi richiesta può essere inviata a: privacy@lexon-design.com
Per tua protezione, elaboreremo solo richieste relative a dati associati all’indirizzo email dal quale proviene la richiesta. Potremmo chiedere una verifica della tua identità.

10. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi dati personali finché è necessario per rispettare le normative applicabili o in base a nostri obblighi operativi, come una buona gestione contabile, efficiente gestione del rapporto clienti, o per rispondere a richieste legali o da autorità.
La maggior parte dei dati dei clienti viene conservata per un massimo di tre (3) anni dall’ultimo contatto (ordine, clic su newsletter, ecc.);
I dati finanziari relativi agli ordini sono conservati per dieci (10) anni dopo la chiusura dei conti.